Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien

Diese Richtlinie beschreibt die Bedingungen und Verfahren für die Rückgabe von Artikeln, die bei lautlos marine gekauft wurden.

1. 30-tägige Rückgabefrist Sie haben das Recht, Artikel innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückzugeben. Die Rückgabefrist endet 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware Ihrer Bestellung in Besitz genommen haben bzw. hat.

2. Bedingungen für die Rückgabe Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel unbenutzt sein, sich in dem Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, und originalverpackt sein. Wir behalten uns das Recht vor, eine Rückerstattung abzulehnen oder einen zusätzlichen Wertersatz für Artikel einzubehalten, die Gebrauchsspuren, Verschleiß oder Beschädigungen aufweisen.

3. Rücksendeverfahren Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns unter sales@lautlosmarine.de. Senden Sie keine Artikel ohne vorherige Genehmigung zurück. Nach Annahme Ihrer Rücksendeanfrage erhalten Sie von uns Anweisungen und die genaue Rücksendeadresse.

4. Kosten für den Rückversand Der Kunde trägt die gesamten Kosten für die Rücksendung der Artikel. Aufgrund der Größe und des Gewichts von maritimer Ausrüstung können die Frachtkosten für die Rücksendung erheblich sein. Die ursprünglichen Versandkosten (die Standard-Pauschale von 150,00 €) werden nicht erstattet.

5. Wiedereinlagerungsgebühr Für alle berechtigten Rücksendungen wird eine pauschale Wiedereinlagerungsgebühr in Höhe von 15 % des Artikelpreises erhoben. Diese Gebühr wird automatisch von Ihrem Rückerstattungsbetrag abgezogen.

6. Rückerstattungen Sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist und geprüft wurde, benachrichtigen wir Sie per E-Mail über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung. Bei Genehmigung wird die Rückerstattung (abzüglich der Wiedereinlagerungsgebühr von 15 % und der ursprünglichen Versandkosten) bearbeitet und innerhalb von 14 Tagen nach der Bearbeitung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht.

7. Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel Maßgefertigte Produkte, Sonderbestellungen und modifizierte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

8. Kontaktinformationen lautlos marine Oberer Westring 41 33142 Büren – Nordrhein-Westfalen Deutschland

  • E-Mail: sales@lautlosmarine.de

  • Telefon: +49 155 6325 2850